FAQ

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Häufig gestellte
Fragen

VSG

  • hoch transparent
  • optisch hochwertig
  • langlebig
  • bruchsicher

Polycarbonat

  • hoher UV-Schutz
  • bruch- und schlagfeste Eigenschaften
  • bis 7m am Stück baubar

Der Montagebeginn wird mit Ihnen festgelegt und in der Regel am Montagetag vormittags angefahren. Sollte die Überdachung nicht fertiggestellt werden können, wird ein Termin zur Fertigstellung mit Ihnen vereinbart. Termine zur Fertigstellung werden ab 13:00 Uhr angefahren.

Nachdem Ihre Überdachung aufgebaut wurde, wird mit Ihnen ein Montagetermin für die Markise oder Schiebeelemente festgelegt. Termine zur Anbringung von Markisen oder Schiebeelementen werden ab 13:00 Uhr angefahren.

Das Feinmaß wird nach Fertigstellung der Überdachung durchgeführt. Im Anschluss wird Ihre Wunschmarkise oder Glasschiebeelemente bestellt. Bei einer Bestellung von Schiebeelementen kann es vorkommen, dass ein zweiter Termin für die Vorbereitung benötigt wird und dann das Feinmaß genommen wird.

  • Wir führen in unseren Filialen eine Auswahl an Markisenmuster zum Anschauen und Anfassen.
  • Je nach Verfügbarkeit können wir Ihnen ein Stoffmusterkoffer zusenden, den Sie uns nach Durchsicht mit dem beigelegten Retourenschein kostenfrei wieder zurückschicken.
  • Markisen: ca. 4 – 6 Wochen
  • Glasschiebeelemte: ca. 10 – 12 Wochen

Sobald wir vom Hersteller einen Liefertermin der bestellten Ware erhalten, rufen wir Sie an, um einen Termin mit Ihnen abzustimmen. Wir weisen darauf hin, dass es aufgrund von Rohstoffengpässen zu verlängerten Wartezeiten kommen kann.

  • Laut VDE-Norm dürfen wir keinerlei Elektroarbeiten durchführen, hier ist bauseits ein Elektrofachbetrieb zu beauftragen.
  • LED Beleuchtung oder Markisen werden vor Ort mit unseren Prüfgeräten auch Funktionalität geprüft.

Überweisung

  • Die Zahlung erfolgt nach Fertigstellung per Sofort-Überweisung oder Standard-Überweisung an die Kontonummer des jeweiligen Standorts.
  • Sie haben das Angebot per E-Mail erhalten, dann benötigen wir zusätzlich Ihre Auftragsnummer im Verwendungszweck.
    Betreff: Z.B. 2021-1234 Vorname + Nachname + Adresse + PLZ

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